Questa informativa è resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”) e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.
1. Titolare del trattamento e DPO
Il Titolare del trattamento è OTTI s.r.l.s., Via Ponza 70, 63066 Grottammare (AP), Italia, P.IVA 02513350443.
Email: direzione@otticompany.com · Telefono: +39 333 045 7325
Responsabile della protezione dei dati (DPO): Nicolò Perotti, nicolo.perotti@otticompany.com.
Per qualsiasi richiesta sul trattamento dei dati personali o per esercitare i tuoi diritti puoi scrivere al Titolare o al DPO agli indirizzi indicati.
2. Dati che trattiamo
2.1 Dati di navigazione
Durante la navigazione, i sistemi che fanno funzionare il sito possono acquisire automaticamente alcuni dati tecnici: indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagine visitate, browser, dispositivo e sistema operativo, informazioni tecniche sulla connessione e sulla sicurezza. Li usiamo solo per far funzionare il sito, garantirne la sicurezza, prevenire abusi e malfunzionamenti.
2.2 Dati inviati con il modulo di contatto
Quando compili il modulo “Raccontaci il progetto” possiamo raccogliere: nome e cognome, azienda, indirizzo email, numero di telefono, i servizi che ti interessano, la fascia di budget indicativa, il messaggio ed eventuali altre informazioni che decidi di darci.
2.3 Dati per un'analisi o un preventivo
Quando ci chiedi un'analisi del tuo sito o un preventivo, anche tramite una campagna pubblicitaria su Facebook o Instagram, possiamo trattare anche: ruolo in azienda, indirizzo del sito da analizzare, il problema che percepisci, tempistiche e budget del progetto, e il contenuto delle conversazioni successive via email, telefono o messaggi.
2.4 Dati per comunicazioni promozionali
Solo se scegli di ricevere aggiornamenti e offerte, trattiamo nome, email, telefono se fornito, interessi manifestati e i dati sulle comunicazioni inviate e sulle interazioni con esse, nei limiti consentiti dalla legge.
3. Finalità, base giuridica e conservazione
| Finalità | Dati | Base giuridica | Conservazione |
|---|---|---|---|
| Funzionamento, sicurezza e corretta navigazione del sito | Dati tecnici e di navigazione | Legittimo interesse alla sicurezza e al funzionamento del sito | Il tempo strettamente necessario, salvo anomalie, abusi o richieste dell'autorità |
| Rispondere alle richieste inviate con il modulo | Nome, azienda, email, telefono, servizi, budget, messaggio | Misure precontrattuali richieste da te | Fino a 12 mesi dalla richiesta, salvo avvio di un rapporto contrattuale |
| Analisi del sito e preventivi richiesti | Dati di contatto, indirizzo del sito, informazioni sul progetto | Misure precontrattuali richieste da te | Fino a 12 mesi dalla richiesta, salvo successivo contratto |
| Appuntamenti, call conoscitive e comunicazioni collegate alla richiesta | Nome, contatti, informazioni sull'appuntamento e sul progetto | Misure precontrattuali richieste da te | Fino a 12 mesi dall'ultimo contatto, salvo contratto |
| Statistiche sull'uso del sito (Google Analytics 4) | Dati di navigazione e identificativi dei cookie statistici | Consenso, espresso nel banner dei cookie | Come indicato nella Cookie policy (fino a 2 anni) |
| Misurazione delle campagne pubblicitarie (Google Ads) | Identificativi dei cookie di marketing, dati sulla visita e sulla richiesta inviata | Consenso, espresso nel banner dei cookie | Come indicato nella Cookie policy (90 giorni) |
| Newsletter, offerte e comunicazioni commerciali | Nome, email, telefono, preferenze | Consenso | Fino alla revoca del consenso e comunque al massimo 24 mesi |
| Obblighi amministrativi, fiscali e contabili in caso di contratto | Dati anagrafici, fiscali, contrattuali e di pagamento | Obbligo di legge ed esecuzione del contratto | Il periodo previsto dalla legge, di regola 10 anni |
| Accertare, esercitare o difendere un diritto | Dati pertinenti alla contestazione | Legittimo interesse alla tutela dei propri diritti | Il tempo necessario, nei limiti dei termini di prescrizione |
4. Richieste di contatto e preventivo
Usiamo i dati che ci invii per esaminare la richiesta, analizzare il sito o il progetto che ci indichi, preparare osservazioni o un preventivo, ricontattarti via email o telefono e valutare insieme un eventuale progetto di sviluppo, restyling o marketing. I campi contrassegnati come obbligatori servono per poter gestire la richiesta. Richiedere un preventivo o un'analisi non comporta alcun obbligo di acquisto.
5. Moduli pubblicitari di Meta
Possiamo raccogliere richieste di contatto tramite campagne su Facebook e Instagram, con i moduli istantanei di Meta Platforms Ireland Limited. In questo caso Meta raccoglie i dati sulla propria piattaforma secondo le proprie condizioni e informative; i dati che inserisci ci vengono resi disponibili per gestire la richiesta e ricontattarti, e li trattiamo come titolare autonomo per le finalità di questa informativa. Comunicazioni promozionali ulteriori arrivano solo se dai uno specifico consenso.
6. Comunicazioni promozionali e newsletter
Offerte, promozioni e newsletter arrivano solo se ci dai un consenso specifico, ad esempio selezionando la casella “Voglio ricevere aggiornamenti e offerte da OTTI” nel modulo. Il consenso è facoltativo, non serve per inviare una richiesta e puoi revocarlo in qualsiasi momento scrivendo a direzione@otticompany.com o con il link di disiscrizione presente nelle comunicazioni, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.
7. Modalità del trattamento e sicurezza
Trattiamo i dati con strumenti informatici e con misure tecniche e organizzative adeguate al rischio, per prevenire accessi non autorizzati, perdita, divulgazione, modifica o uso illecito. L'accesso è limitato alle persone autorizzate che ne hanno bisogno per le finalità descritte.
8. Destinatari
Nei limiti necessari alle finalità indicate, i dati possono essere comunicati a:
- personale, collaboratori e consulenti autorizzati da OTTI;
- fornitori di hosting, manutenzione tecnica, gestione del sito e sicurezza informatica;
- il fornitore del servizio che riceve e inoltra i messaggi inviati dal modulo di contatto;
- fornitori di posta elettronica, CRM e strumenti di gestione dei contatti;
- fornitori di strumenti per appuntamenti, videochiamate e comunicazioni, se usati;
- Google Ireland Limited e Google LLC, per le statistiche del sito, la misurazione delle campagne e la protezione antispam dei moduli, solo nei casi e con i consensi descritti nella Cookie policy;
- piattaforme pubblicitarie e social, solo per le campagne attive e nel rispetto della legge;
- consulenti fiscali, legali e amministrativi;
- autorità pubbliche o soggetti legittimati per legge o per provvedimento dell'autorità.
I fornitori che trattano dati per nostro conto sono nominati, ove necessario, Responsabili del trattamento ai sensi dell'articolo 28 del GDPR.
9. Trasferimenti fuori dall'Unione Europea
Alcuni fornitori tecnologici, come piattaforme pubblicitarie, servizi cloud, email o CRM, possono comportare il trasferimento o l'accesso ai dati da Paesi fuori dallo Spazio Economico Europeo. In questi casi adottiamo le garanzie previste dal GDPR: decisioni di adeguatezza della Commissione europea, clausole contrattuali standard ed eventuali misure supplementari. Puoi chiedere informazioni sulle garanzie adottate scrivendo a direzione@otticompany.com.
10. Cookie
Il sito usa cookie tecnici, sempre attivi, e, solo con il tuo consenso espresso nel banner, cookie statistici (Google Analytics 4) e di marketing (Google Ads). L'elenco completo, la durata di ciascun cookie e il modo per cambiare le tue scelte in ogni momento sono nella Cookie policy.
11. Link a siti esterni e social network
Il sito contiene link a siti e profili esterni, come LinkedIn, Instagram, Facebook, Google Maps, le recensioni Google e i siti dei nostri clienti. Quando li apri, il trattamento dei dati è regolato dalle informative di quei soggetti, che non controlliamo.
12. Conferimento dei dati
Darci i dati richiesti nei moduli è facoltativo, ma necessario per rispondere, analizzare il progetto, ricontattarti e preparare un eventuale preventivo. Il consenso a fini promozionali è del tutto facoltativo e non condiziona la possibilità di contattarci.
13. Decisioni automatizzate e profilazione
Non prendiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o ti riguardino in modo significativo. Eventuali strumenti pubblicitari per misurare le campagne o creare pubblici di remarketing sono usati solo nel rispetto della legge e, quando necessario, con il tuo consenso preventivo.
14. I tuoi diritti
In base agli articoli 15–22 del GDPR puoi in qualsiasi momento:
- sapere se trattiamo dati che ti riguardano e accedervi;
- chiederne la rettifica o l'integrazione;
- chiederne la cancellazione, nei casi previsti dalla legge;
- chiedere la limitazione del trattamento;
- opporti al trattamento basato sul legittimo interesse;
- revocare il consenso prestato;
- ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile, quando applicabile;
- proporre reclamo all'autorità di controllo.
Scrivi a direzione@otticompany.com o al DPO, nicolo.perotti@otticompany.com: ti risponderemo nei termini previsti dalla legge.
15. Reclamo al Garante
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all'autorità di controllo dello Stato membro in cui risiedi, lavori o in cui si è verificata la presunta violazione.
16. Modifiche a questa informativa
Possiamo aggiornare questa informativa, ad esempio per modifiche normative, nuovi servizi o nuovi strumenti tecnologici. La versione aggiornata è pubblicata su questa pagina con la data dell'ultimo aggiornamento.